SERVIÇOS AO CLIENTE
Além da fabricação. Suporte de ponta a ponta.
Lidamos com as complexidades do comércio internacional
- Desde a verificação no chão de fábrica até a instalação final no local
- para que você possa se concentrar nas metas do seu projeto.
- VISITAS À FÁBRICA
Veja a produção em primeira mão.
Organizamos viagens de sourcing totalmente gerenciadas para nossos clientes, proporcionando transparência e criando confiança com os fabricantes. Desde a assistência para obtenção de visto até a tradução para o chão de fábrica, cuidamos de todos os detalhes.
Chegada e boas-vindas
Recepção no aeroporto, check-in no hotel e informações sobre o itinerário com nossa equipe local bilíngue.
Visitas à fábrica
Inspecionar linhas de produção, laboratórios de controle de qualidade e centros de pesquisa e desenvolvimento de nossos parceiros de nível 1.
Negociação e assinatura
Reuniões diretas com os proprietários das fábricas para finalizar as especificações e os preços.
LOGÍSTICA GLOBAL
Da China para seu site.
Sem problemas.
Nossa divisão de logística dedicada garante que seu maquinário pesado e componentes sensíveis cheguem com segurança, dentro do prazo e totalmente documentados.
Rotas globais
Utilizamos rotas de transporte estabelecidas para mais de 120 países, oferecendo opções de FCL (Full Container Load) e carga fracionada para maquinário de grandes dimensões, como guindastes e turbinas.
Incoterms e seguros
Independentemente de você precisar de FOB, CIF ou DDP (Delivered Duty Paid), estruturamos o contrato de acordo com seu perfil de risco. Um seguro marítimo abrangente está incluído como padrão.
Documentação
Lidamos com toda a documentação de exportação/importação, incluindo faturas comerciais, listas de embalagem, certificados de origem e gerenciamento de conhecimento de embarque.
GARANTIA DE QUALIDADE
Confiança certificada
Navegar pelas regulamentações internacionais pode ser assustador. Garantimos que cada equipamento atenda aos padrões ambientais e de segurança específicos de seu país de destino.
- Marcação CE para conformidade com a União Europeia
- Padrões de fabricação ISO 9001 / 14001
- Relatórios de inspeção pré-embarque (PSI)
CE
Conformidade Europeia
ISO
Org. Internacional
UL
Certificado de segurança
RoHS
Substâncias perigosas
GARANTIA DE QUALIDADE
A China Energy está com você,
para o longo prazo.
Nossa divisão de logística dedicada garante que seu maquinário pesado e componentes sensíveis cheguem com segurança, dentro do prazo e totalmente documentados.
Orientação sobre garantia
Termos de garantia claros e aplicáveis com tratamento direto de reclamações por meio de nossos escritórios internacionais.
Peças de reposição
Disponibilidade garantida de peças de reposição essenciais com transporte aéreo rápido para minimizar o tempo de inatividade.
Solução de problemas
Diagnóstico técnico remoto por videochamada com nossa equipe de engenharia para resolver problemas rapidamente.