Perguntas frequentes
Soluções de energia renovável
Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre a China Energy, nossos produtos e serviços. Caso não encontre sua pergunta aqui, entre em contato conosco para obter mais informações.
Informações gerais
A missão da China Energy é liderar a transição global para a energia renovável por meio de soluções inovadoras e sustentáveis. Nós nos dedicamos a fornecer produtos de energia renovável de alta qualidade, eficientes e confiáveis que alimentam um futuro mais verde.
A China Energy tem escritórios em Xangai, na China; em Dublin, na Irlanda; e em Belfast, na Irlanda do Norte. Esses locais nos permitem gerenciar nossas operações globais e fornecer suporte abrangente aos nossos clientes.
A China Energy é especializada em projetos de energia renovável em larga escala, incluindo aplicações comerciais, industriais e residenciais. Fornecemos painéis solares avançados, inversores, baterias, bombas de calor e sistemas de armazenamento de energia.
Colaboramos com fornecedores Tier One que aderem a rigorosos processos de controle de qualidade e testes extensivos. Isso garante que cada componente atenda aos padrões internacionais de desempenho e confiabilidade, proporcionando aos nossos clientes soluções de energia renovável duráveis e de alta qualidade.
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail info@china-energy.com ou visitar nossa página Fale conosco no site. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida e fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços.
Produtos e serviços
A China Energy oferece uma ampla gama de produtos de energia renovável, incluindo painéis solares de alta eficiência, inversores solares avançados, baterias solares confiáveis, bombas de calor inovadoras e sistemas de armazenamento de energia (ESS) de última geração.
Nossos painéis solares incorporam tecnologias de ponta, como Heterojunção (HJT), TOPCon e revestimentos de grafeno. Essas tecnologias aumentam a eficiência, a durabilidade e o desempenho geral de nossos painéis solares.
Nossa equipe na China Energy pode ajudá-lo a selecionar o sistema de armazenamento de energia adequado com base em suas necessidades específicas. Oferecemos uma variedade de soluções ESS para aplicações residenciais, comerciais e industriais, garantindo desempenho e confiabilidade ideais.
Sim, nossos produtos são projetados para atender às necessidades de aplicações residenciais e comerciais. Se você precisa de painéis solares para sua casa ou de um sistema de armazenamento de energia em larga escala para uma instalação comercial, fornecemos soluções personalizadas para atender a diferentes ambientes e requisitos.
Você pode obter suporte técnico entrando em contato com nossa equipe de suporte dedicada pelo e-mail support@china-energy.com ou pela página Fale conosco. Nossos especialistas estão disponíveis para ajudar na solução de problemas, manutenção e quaisquer dúvidas técnicas que você possa ter sobre nossos produtos.
Suporte técnico
Você pode obter suporte técnico entrando em contato com a nossa equipe de suporte dedicada pelo e-mail info@china-energy.com ou diretamente com o seu engenheiro. Nossos especialistas estão disponíveis para ajudar na solução de problemas, manutenção e quaisquer dúvidas técnicas que você possa ter sobre nossos produtos.
Se os seus painéis solares não estiverem produzindo a quantidade esperada de energia, verifique se há alguma obstrução ou sombreamento que possa estar afetando seu desempenho. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para uma inspeção detalhada e assistência.
A manutenção regular é essencial para o desempenho ideal. Recomendamos agendar uma inspeção profissional de seus inversores solares e baterias pelo menos uma vez por ano. Nossa equipe de suporte técnico pode fornecer orientações de manutenção e assistência conforme necessário.
Os produtos da China Energy vêm com garantias abrangentes que cobrem defeitos de fabricação e problemas de desempenho. Os termos específicos da garantia variam de acordo com o produto. Consulte a documentação do produto ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter informações detalhadas sobre a garantia.
Sim, é possível atualizar seu sistema de armazenamento de energia existente. Nossa equipe de suporte técnico pode ajudá-lo a avaliar sua configuração atual e recomendar opções de atualização adequadas para aumentar a capacidade e a eficiência do seu sistema.
Parcerias e colaborações
Para se tornar um fornecedor da China Energy, entre em contato com nossa equipe de compras pelo e-mail info@china-energy.com. Estamos sempre procurando fabricantes inovadores e de alta qualidade para colaborar no fornecimento de soluções de energia renovável de primeira linha.
A parceria com a China Energy fornece acesso à nossa ampla rede, tecnologias de ponta e experiência no setor. Nossa abordagem colaborativa garante o crescimento e o sucesso mútuos, com um forte foco em qualidade, inovação e sustentabilidade.
Sim, a China Energy colabora ativamente com outras empresas de energia renovável para aprimorar nossas ofertas de produtos e expandir nosso alcance de mercado. Essas colaborações nos ajudam a integrar as tecnologias mais recentes e as melhores práticas em nossas soluções.
Selecionamos nossos parceiros e fornecedores com base em seu compromisso com a qualidade, a inovação e a sustentabilidade. Nosso rigoroso processo de seleção inclui a avaliação de suas capacidades de fabricação, avanços tecnológicos e adesão a padrões internacionais.
Sim, aceitamos parcerias específicas para projetos. Se tiver um projeto que se alinhe à nossa missão e experiência, entre em contato com nossa equipe de gerenciamento de projetos pelo e-mail info@china-energy.com. Estamos abertos a discutir oportunidades de colaboração para obter resultados bem-sucedidos.
